Datenschutzerklärung

Svea Solar legt Wert auf Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Sie darüber zu informieren, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden, übertragen und speichern. Wenn Sie uns kontaktieren, bei uns kaufen, unsere Produkte, Dienstleistungen und Technologien nutzen oder mit uns als Geschäftspartner interagieren, behandeln wir Ihre Daten wie in dieser Richtlinie beschrieben.

Inhaltsverzeichnis

1. Inhalt der Datenschutzerklärung
2. Erfasste und verarbeitete personenbezogenen Daten
3. Wie werden personenbezogene Daten gesammelt?
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen für die Aufbewahrung personenbezogener Daten
5. Teilung Personenbezogener Daten an Dritte
6. Online-Daten und Identifikatoren - Cookies und ähnliche Technologien
7. Schutz Ihrer persönlichen Daten
8. Ihre Rechte - Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, deren Aktualisierung und Beschwerden
9. Änderungen an unserer Datenschutzerklärung

Inhalt der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Svea Solar Deutschland GmbH und Svea Solar Park Energy AB. Die Unternehmen, die im Folgenden als "Svea Solar" bezeichnet werden, sind gemeinsam für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihren Geschäften und Kontakten zu Svea Solar verantwortlich. Wir sind für die Datenverarbeitung verantwortlich und wollen Ihre Privatsphäre schützen, indem Ihre Daten in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht korrekt und sicher behandelt werden.

Ihre Rechte sind in dieser Richtlinie näher beschrieben und Sie können auf der Website der deutschen Datenschutzbehörde weitere Informationen erhalten.

ERFASSTE UND VERARBEITETE PERSONENBEZOGENE DATEN

Svea Solar sammelt sowohl direkt identifizierbare als auch indirekt identifizierbare Informationen über Sie. Direkt identifizierbare Informationen sind alle Informationen, die Sie als Person ohne zusätzliche Daten identifizieren könnten, wie z. B. Ihr Name, Ihre Wohnanschrift, Ihre Postanschrift, Ihre Telefonnummer oder Ihre Bankverbindung. Indirekt identifizierbare Informationen sind Informationen, die Sie nicht direkt identifizieren, aber möglicherweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden könnten, wie einige technische Informationen Ihrer installierten Produkte.

Die verschiedenen Arten von personenbezogenen Daten, die Svea Solar verarbeiten kann, sind:

• Personen- und Kontaktdaten wie Name, Sozialversicherungsnummer, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und demografische Daten wie Geschlecht und Sprache.
• Informationen über Ihr Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen, wie z.B. Angaben darüber, wann Sie unsere Produkte und Dienstleistungen kaufen und installieren möchten, Standort und Angaben über Ihre Immobilie und Ihren Stromverbrauch.
• Vertrags- und Transaktionsdaten, wie Informationen über Anfragen, Bestellungen und Käufe, Zahlungsstatus, Rechnungen, Abonnements und Opt-outs, Aufzeichnungen von Kundendienstanrufen und Support-Interaktionen.
• Angaben zu Ihrer Immobilie und zur Nutzung Ihrer Solarlösung, wie z. B. Immobiliennummer, Netzzähler, Bilder und Videos der Immobilie sowie technische und andere Daten der Photovoltaikanlage oder anderer Produkte und Dienstleistungen.
• Zahlungs- und Kreditdaten, z. B. Ihre Kreditkarten- und Bankkontodaten, die zur Überprüfung von Käufen oder Rückzahlungen und der Kreditwürdigkeit benötigt werden.
• Online-Daten und -Kennungen, wie Daten, die durch Cookies oder ähnliche Technologien über Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt werden, wie beispielsweise über Ihre IP-Adresse, Gerätekennungen, wie Sie mit unseren digitalen Kanälen wie Websites, App und E-Mail interagieren.
• Daten aus Kundenumfragen, wie z. B. Ihre Antworten aus Umfragen über Ihre Erfahrungen als Kunde.
• Funktion und andere Details über Beruf oder Unternehmen, wie die Berufsbezeichnung und andere Informationen, die wir bei der Interaktion mit Ihnen als Geschäftspartner oder Kunde erfassen können.

WIE WERDEN PERSONENBEZOGENE DATEN GESAMMELT?

Die personenbezogenen Daten, die Svea Solar sammelt und verarbeitet, stammen aus verschiedenen Quellen:

• Ihre Daten, wenn Sie Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen zeigen, diese kaufen oder nutzen, unseren Kundendienst anrufen, mit unserem Installationsteam oder anderen Mitarbeitern interagieren, einen Newsletter abonnieren, an einer Umfrage teilnehmen, uns als Lieferant oder Geschäftspartner kontaktieren, unsere Website besuchen oder auf andere Weise mit uns interagieren.
• Daten Dritter, z. B. Adressregister, Kredit- oder Inkassobüros, Installationspartner, Marketingagenturen, andere Unternehmen der Energiebranche und andere Arten von Partnern.

ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN FÜR DIE AUFBEWAHRUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Svea Solar verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke auf der Grundlage einer Vereinbarung, einer Einwilligung, rechtlicher Verpflichtungen oder eines berechtigten Interesses. Hier können Sie nachlesen, welche Daten wir zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage verwenden. Wir beschreiben auch die Datenaufbewahrung, die mit den in dieser Richtlinie dargelegten Zwecken und/oder zur Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen verbunden ist. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden wir die personenbezogenen Daten zuverlässig und sicher löschen. Wenn Daten nach diesem Zeitraum für analytische, historische oder andere legitime Geschäftszwecke benötigt werden, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um diese Daten zu anonymisieren.

Bereitstellung von Newslettern mit den neusten Informationen über Solarenergie

Beispiele dafür, was wir tun und warum:

Wir bei Svea Solar wollen Inspirationen und Neuigkeiten über Produkte, Dienstleistungen und Lösungen liefern, die den Weg in eine fossilfreie Zukunft unterstützen. Daher bieten wir allen Interessierten, d.h. nicht nur Verbrauchern mit Kaufabsicht oder unseren bestehenden Kunden, die Möglichkeit solche Aussendungen zu abonnieren. Wenn Sie weder Kunde sind noch eine Kaufabsicht bekundet haben, aber unseren Newsletter abonnieren, werden wir Sie um Ihre Einwilligung bitten, Ihre Kontaktdaten für diesen speziellen Zweck zu verwenden.

Arten von personenbezogenen Daten:

- Personen- und Kontaktangaben
- Online-Daten und Identifikatoren

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten:
- Einwilligung

Für die Verwendung von Online-Daten und Kennungen ist die Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung. Sie können sich jederzeit von unseren Aussendungen abmelden und damit Ihre Einwilligung widerrufen. Wir werden Ihre Daten dann nicht mehr für diesen Zweck verwenden.

Aufbewahrung dieser personenbezogenen Daten:

Die im Folgenden beschriebene Datenspeicherung gilt für alle Arten von personenbezogenen Daten, sofern nicht anders angegeben. Wir bewahren Ihre Daten auf, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

• Besonderheiten für Online-Daten und Identifikatoren: Je nach Zweck der Cookies werden verschiedene Arten von Cookies für unterschiedliche Zeiträume gespeichert. Weitere Informationen zu den Aufbewahrungsfristen für Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Entscheidung, Beratung und Versand von Angeboten, Verkaufs- und Marketingkommunikation

Beispiele dafür, was wir tun und warum:

Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten über Sie, um Kostenvoranschläge zu erstellen und unseren Dialog zu verwalten. Wir erstellen Angebote und Marketingkommunikation, die auf Ihre spezifischen Vorlieben, Ihr Verhalten, Ihre Bedürfnisse und Ihren Lebensstil abgestimmt sind. Wir können Ihnen Nachrichten und Angebote im Zusammenhang mit Ihren aktuellen Produkten und Dienstleistungen zusenden und auch zusätzliche Produkte und Dienstleistungen vermarkten, die Ihren Bedürfnissen entsprechen könnten. Darüber hinaus bieten wir Ihnen Informationen und Anregungen auf den Weg in eine fossilfreie Zukunft, z. B. in Form von Newslettern, hauptsächlich per E-Mail. Wir können Sie über jeden verfügbaren Kanal kontaktieren und Ihre Kundendaten auch für gezielte Marketingbotschaften über andere digitale Plattformen verwenden.

Arten von personenbezogenen Daten:

• Personen- und Kontaktangaben
• Informationen über Ihr Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen
• Vertrags- und Transaktionsdaten
• Angaben zu Ihrer Immobilie und zur Nutzung Ihrer Solarlösung
• Zahlungs- und Kreditdaten
• Online-Daten und Kennungen
• Daten aus Kundenbefragungen
• Funktion und andere Angaben zum Beruf oder Unternehmen

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten:

• Berechtigtes Interesse

Für die Verwendung von Online-Daten und Kennungen ist die Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung. Sie können sich von unseren Verkaufs-, Marketing- und Angebotsmitteilungen abmelden, indem Sie auf den in den Mitteilungen enthaltenen Link klicken oder die Push-Nachrichten in unseren Anwendungen deaktivieren. Wir werden dann Ihre Daten nicht mehr für diesen Zweck verwenden.

Datenspeicherung dieser personenbezogenen Daten:
Die nachstehend beschriebene Datenspeicherung gilt für alle Arten von personenbezogenen Daten, sofern nicht anders angegeben. Personenbezogene Daten werden so lange verarbeitet, wie die Gewährleistungsverpflichtungen gemäß dem Vertrag gelten.

• Wenn Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben, ohne Kunde zu werden und keinen Dialog mehr mit uns führen: Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden gelöscht, nachdem Sie zwei Jahre lang inaktiv waren. Wir benötigen Ihre Daten während dieser Zeit, da der Prozess für den Kauf von einer Photovoltaikanlage relativ lang sein kann, z. B. bei Neubauten und dem Austausch von Dächern. Wir müssen in der Lage sein, die Historie früherer Interaktionen mit Ihnen zu sehen.
• Besonderheiten bei Zahlungs- und Kreditdaten: Informationen über Ihre Kreditwürdigkeit können verarbeitet werden, bis wir Ihre Glaubwürdigkeit geprüft haben. Die Informationen werden einen Monat nach der Bewertung gelöscht.
• Besonderheiten bei Online-Daten und Kennungen: Je nach dem Zweck des Cookies werden verschiedene Arten von Cookies für unterschiedliche Zeiträume gespeichert. Weitere Informationen zu den Aufbewahrungsfristen für Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Zur Verwaltung unserer Kundenbeziehung

Beispiele dafür, was wir tun und warum:
Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten über Sie, um Kostenvoranschläge zu erstellen, Aufträge zu bearbeiten, Produkte und Dienstleistungen zu liefern und zu installieren, Kundendienst zu leisten und Zahlungen, Vereinbarungen und Transaktionen zu verwalten. Die zur Erbringung unserer Dienstleistungen benötigten Daten variieren je nach Produkt oder Dienstleistung. Bei Online- und App-Diensten muss sich der Nutzer beispielsweise authentifizieren, während wir für die Installation von Photovoltaikanlagen Drohnenfotos machen müssen. Die Verwaltung unserer Kundenbeziehung umfasst die Zusendung von Informationen und Aktualisierungen in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen an Sie.

Arten von personenbezogenen Daten:

• Personen- und Kontaktangaben
• Informationen über Ihr Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen
• Vertrags- und Transaktionsdaten
• Angaben zu Ihrer Immobilie und zur Nutzung Ihrer Photovoltaikanlage
• Zahlungs- und Kreditdaten
• Online-Daten und Kennungen
• Daten aus Kundenbefragungen
• Funktion und andere Angaben zum Beruf oder Unternehmen

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten:

• Vertragserfüllung

Für die Verwendung von Online-Daten und Kennungen ist die Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung.

Datenspeicherung dieser personenbezogenen Daten:
Die nachstehend beschriebene Datenspeicherung gilt für alle Arten von personenbezogenen Daten, sofern nicht anders angegeben. Personenbezogene Daten zu diesem Zweck werden so lange verarbeitet, wie die Gewährleistungsverpflichtungen gemäß dem Vertrag gelten.

• Besonderheiten bei Zahlungs- und Kreditdaten: Informationen über Ihre Kreditwürdigkeit können verarbeitet werden, bis wir Ihre Glaubwürdigkeit geprüft haben. Die Informationen werden einen Monat nach der Prüfung gelöscht. Informationen über Ihre Zahlungen und Transaktionen werden bis zum siebten Jahr nach dem Ende des Kalenderjahres, in dem das Geschäftsjahr endete, gespeichert.
• Besonderheiten bei Online-Daten und Kennungen: Je nach dem Zweck des Cookies werden verschiedene Arten von Cookies für unterschiedliche Zeiträume gespeichert. Weitere Informationen zu den Aufbewahrungsfristen für Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
• Wenn der Vertrag gekündigt wird: Unsere Garantieverpflichtungen erstrecken sich über lange Zeiträume. Wir müssen in der Lage sein, Ihre Daten während dieser Zeit zu verarbeiten. Bei einem Wechsel des Eigentümers können wir auf Ihren Wunsch hin Ihre personenbezogenen Daten löschen.
• Besonderheiten, wenn Sie eine Photovoltaikanlage gemietet haben: Nach Beendigung des Leasingvertrags werden Ihre personenbezogenen Daten für maximal 24 Monate gespeichert, um die Abwicklung oder Übertragung des Mietvertrags zu ermöglichen.

Zur Verbesserung und Entwicklung von Produkten, Dienstleistungen und Kundenerfahrungen

Beispiele dafür, was wir tun und warum:
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und zu verbessern, um die Entscheidungsfindung innerhalb des Unternehmens zu unterstützen und um das Feedback und die Bedürfnisse unserer Kunden zu berücksichtigen. Dies geschieht z.B. durch das Sammeln von Feedback direkt von den Nutzern durch NPS-Umfragen und anderer Formen der Marktforschung, durch die Verwendung von aufgezeichneten oder transkribierten Telefongesprächen für Schulungen, die Verbesserung der Servicequalität und durch die Verwendung installierter Produktleistungsdaten.

Die Datenverarbeitung für unsere Produkt- und Serviceentwicklung erfolgt so weit wie möglich mit anonymisierten Daten. Bei der Analyse verarbeiten wir keine identifizierbaren Daten, sondern fassen große Mengen von Servicenutzungsdaten zusammen, um statistische Modelle, Berichte, Prognosen und Trendanalysen zur Unterstützung der geschäftlichen Entscheidungsfindung zu erstellen.

Arten von personenbezogenen Daten:

- Personen- und Kontaktangaben

- Informationen über Ihr Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen

- Vertrags- und Transaktionsdaten

- Angaben zu Ihrer Immobilie und zur Nutzung Ihrer Photovoltaikanlage

- Zahlungs- und Kreditdaten

- Online-Daten und Kennungen

- Daten aus Kundenbefragungen

- Funktion und andere Angaben zum Beruf oder Unternehmen

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten:

• Berechtigtes Interesse

Für die Verwendung von Online-Daten und Kennungen ist die Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung.

Datenspeicherung dieser personenbezogenen Daten:
Die nachfolgend beschriebene Datenspeicherung gilt für alle Arten von personenbezogenen Daten, sofern nicht anders angegeben. Personenbezogene Daten für diesen Zweck werden so lange verarbeitet, wie die Gewährleistungsverpflichtungen gemäß dem Vertrag gelten oder so lange ein Nicht-Kunde einen aktiven Dialog mit uns führt.

• Besonderheiten bei Zahlungs- und Kreditdaten: Informationen über Ihre Zahlungen und Transaktionen werden bis zum siebten Jahr nach Ablauf des Kalenderjahres, in dem das Geschäftsjahr endete, gespeichert.
• Wenn Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben, ohne Kunde zu werden und keinen Dialog mehr mit uns führen: Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden gelöscht, nachdem Sie zwei Jahre lang inaktiv waren. Wir benötigen Ihre Informationen während dieser Zeit, da der Prozess des Kaufs einer Photovoltaikanlage relativ lang sein kann, z. B. bei Neubauten und dem Austausch von Dächern, und wir müssen in der Lage sein, die Historie früherer Interaktionen mit Ihnen zu sehen.
• Besonderheiten für Online-Daten und Identifikatoren: Je nach dem Zweck des Cookies werden verschiedene Arten von Cookies für unterschiedliche Zeiträume gespeichert. Weitere Informationen zu den Aufbewahrungsfristen für Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Zur Verwaltung von Miteigentümern

Beispiele dafür, was wir tun und warum:
Wir erheben und verwenden auch personenbezogene Daten über andere Personen, die Sie uns zur Verfügung stellen, vor allem über Personen, die Miteigentümer Ihrer Immobilie sind.

Arten von personenbezogenen Daten:

• Personen- und Kontaktangaben
• Angaben zu Ihrer Immobilie und zur Nutzung Ihrer Solarlösung
• Vertrags- und Transaktionsdaten

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten:

• Gesetzliche Verpflichtung

Datenspeicherung dieser personenbezogenen Daten:
Personenbezogene Daten zu diesem Zweck werden so lange verarbeitet, wie die Gewährleistungsverpflichtungen gemäß dem Vertrag gelten.

Verwaltung der Beziehungen zu Lieferanten und anderen Partnern

Beispiele dafür, was wir tun und warum:
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn wir mit einer Person bei einem Lieferanten oder einem Geschäftspartner in Kontakt stehen. Wir können auch personenbezogene Daten verarbeiten, um unseren Teil des Vertrags mit Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation zu erfüllen und um unsere Garantieverpflichtungen und andere Verpflichtungen in Bezug auf gekaufte Produkte und Dienstleistungen zu verwalten.

Arten von personenbezogenen Daten:

• Personen- und Kontaktangaben
• Online-Daten und Kennungen
• Funktion und andere Angaben zum Beruf oder Unternehmen

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten:

• Vertragserfüllung

Die Rechtsgrundlage für die Verwendung von Online-Daten und -Kennungen ist Ihre Einwilligung.
Bei Geschäftsgesprächen und Verhandlungen verarbeiten wir personenbezogene Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses.

Datenspeicherung dieser personenbezogenen Daten:
Die nachfolgend beschriebene Datenspeicherung gilt für alle Arten von personenbezogenen Daten, sofern nicht anders angegeben. Personenbezogene Daten werden zu diesem Zweck so lange verarbeitet, wie die Gewährleistungsverpflichtungen gemäß der Vereinbarung gelten oder solange wir einen laufenden Dialog führen.

• Wenn Sie mit uns in Kontakt getreten sind/wir mit Ihnen in Kontakt getreten sind, ohne dass Sie Geschäftspartner geworden sind und keinen Dialog mehr mit uns führen: Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden gelöscht, nachdem Sie zwei Jahre lang inaktiv waren.
• Besonderheiten bei Online-Daten und Kennungen: Je nach dem Zweck des Cookies werden verschiedene Arten von Cookies für unterschiedliche Zeiträume gespeichert. Weitere Informationen zu den Aufbewahrungsfristen für Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

TEILUNG PERSONENBEZOGENER DATEN AN DRITTE

Damit Svea Solar seine Produkte und Dienstleistungen anbieten kann, ist es notwendig, Dienstleistungen von externen Parteien wie Lieferanten und Partnern in Anspruch zu nehmen, z. B. zur Installation der Solarmodule oder zur Wartung und Unterstützung von IT-Systemen, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten können. Wir können auch externe Parteien beauftragen, sich um Vertrieb, Marketing und Kommunikation zu kümmern, z. B. um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen oder eine Kundenumfrage durchzuführen. Wenn wir eine externe Partei mit der Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag von Svea Solar beauftragen, schließen wir eine Vereinbarung über die gemeinsame Nutzung von Daten ab, die sicherstellt, dass der Auftragsverarbeiter die personenbezogenen Daten nur gemäß den von Svea Solar erteilten Anweisungen verarbeitet und dass er die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz der Daten trifft.

Svea Solar kann personenbezogene Daten weitergeben, die von Behörden benötigt werden, z.B., um spezifische Förderungen zu beantragen, auf die Einzelpersonen im Zusammenhang mit einer Solaranlage Anspruch haben. In bestimmten Fällen kann Svea Solar auch gesetzlich verpflichtet sein, personenbezogene Daten an Regierungs- und Strafverfolgungsbehörden wie die Polizei oder das Finanzamt weiterzugeben, wenn dies zur Einhaltung von Gesetzen, Vorschriften oder einer behördlichen Entscheidung erforderlich ist oder um Svea Solar in die Lage zu versetzen, Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu begründen.

Unsere Websites können Links zu Websites Dritter enthalten. Der Zugriff auf und die Nutzung von solchen verlinkten Websites unterliegt nicht dieser Richtlinie, sondern den Datenschutzrichtlinien der Websites Dritter.

ONLINE-DATEN UND IDENTIFIKATOREN - COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN

Cookies sind kleine Datendateien, die es einer Website ermöglichen, eine Reihe von Daten auf Ihrem Desktop-Computer, Laptop oder Mobilgerät zu sammeln und zu speichern. Cookies helfen uns, wichtige Merkmale und Funktionen auf unseren Websites und mobilen Anwendungen bereitzustellen, und wir nutzen sie, um Ihre Kundenerfahrung zu optimieren. Bitte lesen Sie unsere separate Cookie-Richtlinie.

SCHUTZ IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

Svea Solar setzt angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff und Gebrauch zu schützen. Wir beschränken den Zugang zu personenbezogenen Daten auf die Mitarbeiter, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Die Computer und Server, die wir zur Speicherung personenbezogener Daten verwenden, befinden sich in einer sicheren Umgebung. Wir testen regelmäßig unsere Sicherheit und schulen unsere Mitarbeiter. Außerdem verwenden wir Verschlüsselung und erstellen Sicherungskopien der Daten in den meisten von uns verwendeten IT-Systemen.

Wir verarbeiten Ihre Daten hauptsächlich innerhalb der EU/EWR. Wenn Ihre personenbezogenen Daten in ein Land außerhalb der EU/EWR übertragen werden, ergreift Svea Solar die erforderlichen Maßnahmen, um die Daten rechtmäßig zu übertragen, indem sichergestellt wird, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und mit einem angemessenen Schutzniveau verarbeitet werden, das mit dem innerhalb der EU/EWR gebotenen Schutz vergleichbar ist.

Die Rechtsgrundlage für Übermittlungen in Drittländer ist die Verwendung der von der Europäischen Kommission angenommenen Standardvertragsklauseln in einer Datenverarbeitungsvereinbarung mit dem Empfänger im Drittland, wobei die Standardvertragsklauseln durch zusätzliche Maßnahmen ergänzt werden, um ein gleichwertiges Schutzniveau zu gewährleisten, als wenn Ihre personenbezogenen Daten nur innerhalb der EU/des EWR verarbeitet würden.

IHRE RECHTE - ZUGANG ZU IHREN PERSONENBEZOGENEN DATEN, DEREN AKTUALISIERUNG UND BESCHWERDEN

In diesem Teil der Richtlinie werden Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns beschrieben. Wenn Sie ein Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über https://form.idkollen.se/sveasolar/begaran oder verwenden Sie die Kontaktdaten am Ende der Datenschutzerklärung.

Auskunftsrecht: Wenn Sie wissen möchten, welche Daten wir über Sie verarbeiten, können Sie eine Kopie der Daten anfordern. Um die personenbezogenen Daten unserer Kunden zu schützen, müssen wir unter Umständen Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihrem Antrag nachkommen können.

Recht auf Richtigstellung: Sie können verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten richtiggestellt werden, wenn sie ungenau oder falsch sind. Darüber hinaus haben Sie das Recht, unvollständige personenbezogene Daten zu ergänzen.

Recht auf Löschung: Sie haben das Recht Svea Solar aufzufordern Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. Ausnahmen von diesem Recht bestehen, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, die Daten zu speichern. Diese Verpflichtung kann sich aus Buchhaltungs- und Steuergesetzen, Bank- oder Geldwäschegesetzen oder aus Verbraucherschutzgesetzen ergeben. Unsere Verarbeitung könnte für Svea Solar auch erforderlich sein, um Rechtsansprüche zu begründen, geltend zu machen oder zu verteidigen. Sollten wir nicht in der Lage sein einer Aufforderung zur Löschung Ihrer Daten nachzukommen, werden wir sicherstellen, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke verwendet werden als für die Zwecke, die der Aufforderung zur Löschung entgegenstehen.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit, d.h. Sie haben das Recht, Ihre Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln, sofern dies technisch möglich ist. Dies gilt für die Daten, die Sie Svea Solar selbst zur Verfügung gestellt haben.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu verlangen. Wenn Sie festgestellt haben, dass die Sie betreffenden Daten unrichtig sind, können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen, solange wir die Richtigkeit der Daten überprüfen. Wenn Sie gegen unser berechtigtes Interesse als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Widerspruch eingelegt haben, können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen, solange wir prüfen, ob unser berechtigtes Interesse Ihr Interesse an der Löschung der Daten überwiegt.

Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, gegen bestimmte Verarbeitungen auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses Widerspruch einzulegen, z. B. gegen Marketing. Sie haben die Möglichkeit, sich in jeder Direktmarketing-E-Mail, die wir Ihnen schicken, von den Marketingmitteilungen abzumelden. Wenn Sie der Direktwerbung widersprechen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diesen Zweck verarbeiten. Bei personenbezogenen Daten, die für einen anderen Zweck als Marketing verarbeitet werden, prüfen wir, ob unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegt oder ob Ihre personenbezogenen Daten für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling: Sie haben das Recht, aussagekräftige Informationen über die Logik und die Folgen einer automatisierten Entscheidungsfindung durch uns zu erhalten, wie beispielsweise die automatisierte Ablehnung eines Kreditantrags. Unter Profiling versteht man jede Form der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, um bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten, z. B. die berufliche und finanzielle Situation einer Person, persönliche Vorlieben, Interessen usw.

Das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde: Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht in Übereinstimmung mit unseren Verpflichtungen verarbeitet haben, haben Sie das Recht, sich bei der nationalen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Wenn Sie Ihre Rechte gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung 2016/679 (GDPR) ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über https://form.idkollen.se/sveasolar/begaran .

Wenn Sie Fragen zu unserer Verarbeitung personenbezogener Daten haben, können Sie sich gerne an uns wenden:
E-Mail: dataskydd@sveasolar.com

Telefon: +46 10 171 26 40

Adresse: Svea Renewable Solar AB, St Eriksgatan 117, 113 43 Stockholm, Schweden

ÄNDERUNGEN AN UNSERER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Diese Richtlinie wurde am 01.03.2023 aktualisiert. Svea Solar behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, soweit dies zur Erfüllung neuer rechtlicher oder technischer Anforderungen erforderlich ist. Die aktuelle Version unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie immer auf unserer Website.